Após três anos como referência em soluções de fidelização, a BonifiQ anuncia um reposicionamento estratégico. A plataforma SaaS B2B deixa de ser uma empresa monoproduto para se tornar uma solução completa de fidelização, engajamento e relacionamento. A estratégia acompanha o salto financeiro da companhia: após registrar faturamento de R$ 7 milhões em 2025, a BonifiQ tem a expectativa de fechar em 2026 com R$ 15 milhões.
Além do já consolidado BonifiQ Loyalty, o portfólio passa a integrar o BonifiQ Academy, BonifiQ Affiliates e BonifiQ Engage, com lançamentos realizados ao longo primeiro trimestre de 2026 e mantendo a fidelização de clientes como corebusiness. “Deixamos de ser uma empresa de produto único para ter o consumidor leal à marca no centro do nosso ecossistema. Agora, trabalhamos ainda mais em toda a jornada e encontramos maneiras de aumentar a quantidade de consumidores engajados e que geram valor de verdade para nossos parceiros”, explica
Leandro Capolupo, cofundador e CMO da BonifiQ.
Para Vinicius Fagundes, cofundador e CEO, o movimento é uma evolução natural. “Essa estratégia está alinhada à maturidade da empresa. Após criarmos mais de 400 programas de fidelização, temos expertise sobre o comportamento do consumidor para trazer soluções que realmente impactem o ponteiro do varejo, tendo o consumidor final engajado como foco principal”, afirma.
A origem da BonifiQ reside na dor de varejistas que viam o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) inviabilizar suas margens. “Entendemos que, em vez de apenas brigar para reduzir o CAC, o jogo deveria ser vencido através do aumento do LTV (Lifetime Value). É aí que nossa tecnologia impacta o negócio de forma profunda”, completa Alex Camargo, cofundador e CTO da BonifiQ, que divide o comando da operação com Leandro e Vinícius.
Atualmente, entre as marcas de peso que usam soluções da BonifiQ estão Asics, Dudalina, Integralmédica, Max Titanium, Taiff, Acer, John John,, Mizuno, entre outras.
Educação como pilar de mercado
Um produto relevante desta nova fase é a BonifiQ Academy, lançada recentemente, em evento para convidados, na sede da empresa, em São Paulo. A plataforma de aprendizagem on-line, tem o objetivo de certificar profissionais interessados em loyalty e fidelização de clientes, do básico ao avançado. O acesso é gratuito (por 1 mês) para quem se inscrever e quiser aprender. O objetivo da BonifiQ Academy é passar adiante os aprendizados adquiridos nesses anos criando mais de 400 programas de fidelização para diversos segmentos e, assim, fomentar o mercado com mais conhecimento.
Novo endereço
A BonifiQ também anuncia uma nova estrutura com mudança de endereço no coração financeiro de São Paulo. A mudança acompanha o ritmo acelerado da operação, com crescimento de equipe, além de um ambiente de inovação que reflita o novo momento da empresa. “O novo escritório não é apenas uma mudança logística, é a infraestrutura necessária para acolher os parceiros, talentos e todos que estão construindo o futuro do engajamento e retenção conosco”, conclui Vinicius Fagundes.
Sobre a BonifiQ
A BonifiQ é uma plataforma líder em soluções de loyalty (fidelização) e engajamento de clientes para o varejo digital e físico. Com foco em transformar consumidores esporádicos em clientes leais, a empresa oferece uma solução completa de programas de pontos, cashback e gamificação personalizada, além de toda a expertise na criação de estratégias. Em 2026, a BonifiQ aumenta seu leque de produtos e apresenta ao mercado soluções gamificadas para a gestão do programa de afiliados e criação de campanhas personalizadas, além da criação do pilar educacional BonifiQ Academy, que capacita o mercado com as melhores práticas de retenção e marketing de relacionamento.
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