Desde a última sexta-feira (13), os trabalhadores que possuem registro biométrico cadastrado na CAIXA já podem efetuar o saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) diretamente nos terminais de autoatendimento do banco. Por meio da identificação digital, agora é possível fazer a retirada de até R$ 3 mil do FGTS sem a necessidade de apresentar o cartão ou digitar uma senha.
A medida permite o saque de recursos já liberados do FGTS independentemente da modalidade de saque, seja por demissão sem justa causa, saque por doença, saque calamidade, Saque-Aniversário, dentre outros motivos.
Para o presidente da Caixa, Carlos Vieira, a utilização da biometria no processo de saque do FGTS reforça a modernização contínua do banco e a busca por soluções digitais mais eficazes. “Na Caixa, sempre buscamos soluções que facilitem a vida do cidadão. Com a biometria, tornamos o saque do FGTS ainda mais acessível, reforçando nosso compromisso com a inovação e a inclusão bancária”, ressalta o presidente.
A nova opção contempla não só os titulares de contas no banco, mas os beneficiários de programas sociais e outros clientes que efetuaram o cadastramento biométrico. Os cadastramentos da biometria digital podem ser feitos nas agências.
Os saques de valores de até R$ 1.500 ainda podem ser efetuados com o cartão do cidadão e senha.
Biometria
O cadastramento de biometria para utilização em transações de saque em terminais de autoatendimento é um dos avanços implementados na agenda de modernização tecnológica e transformação digital da Caixa.
Em 2024, o banco realizou o cadastramento de mais de 33 milhões de biometrias, resultando na diminuição de 9 milhões de atendimentos presenciais nas agências em comparação com 2023. Esse movimento continua em 2025, com mais 6 milhões de redução. Ao todo, já foram cadastradas 50 milhões de biometrias.
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