O Dia dos Namorados, que ocorre em 12 de junho, é uma excelente data para presentear a pessoa amada, mas também é uma oportunidade para que criminosos apliquem golpes por meio de páginas falsas ou até mesmo links duvidosos que são como uma isca com o intuito de capturar dados pessoais e financeiros dos usuários. Por isso, é importante ter cuidado na hora de fazer as compras online para evitar fraudes. Para aproveitar as promoções e evitar problemas, o consumidor precisa ficar atento.
Entre as datas comemorativas do ano, o Dia dos Namorados é considerado a sexta mais importante para o comércio. De acordo com a projeção da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o período deve movimentar em volume de vendas R$ 2,6 bilhões. O presidente do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento de Goiás (Sescon-GO), Edson Cândido Pinto, dá dicas para fazer uma compra segura nesse período. “O primeiro passo é fazer um planejamento e já ter em mente o quanto pretende gastar. Isso evita que o consumidor extrapole o seu orçamento e fique com dívidas”, aponta.
“Ir às compras com o presente em mente, e pesquisar diferentes orçamentos, também são estratégias importantes para controlar os gastos. Também usar a criatividade e ter disciplina para conter, são essenciais para não colocar o orçamento em risco”, acrescenta a superintendente do Sescon-Goiás, Sucena Hummel.
Como evitar fraudes: o phishing e smishing
O phishing é um tipo de fraude na qual o golpista, baseado na confiança do usuário, tenta obter informações confidenciais como senhas bancárias, número de cartões de crédito, entre outras. O contato pode ser tanto por e-mail, como o anúncio de uma oferta imperdível ou falsos sites de e-commerce. “A principal dica é sempre desconfie de promoções mirabolantes. Ou seja, preços que estão muito abaixo do praticado no mercado”, explica Edson Cândido. Ainda de acordo com ele, analisar o endereço de e-mail ou possíveis erros ortográficos podem ajudar a identificar o golpe. “Um e-mail legítimo de grandes empresas muito dificilmente contém erros ortográficos e de gramática”, exemplifica. Do mesmo modo, o smishing é uma tentativa de golpe, mas por meio de mensagem de texto (SMS), porém a regra para evitar é a mesma, alerta Edson Cândido. “Sempre desconfie e jamais clique em links e não responda às mensagens”, alerta.
Outra orientação do presidente do Sescon é conferir se a loja possui CNPJ ou CPF, no caso de vendedor pessoa física, para identificação. “Lembre-se: é lei que qualquer mercadoria que for anunciada, seja via loja ou vendedor direto, é preciso que haja identificação como endereço físico, mesmo que seja uma compra feita pela internet”, pontua Edson Cândido, destacando que, caso o consumidor necessite mover uma ação contra aquela loja, ele terá que informar ao judiciário o endereço onde a compra foi efetuada.
Cuidado com falsos cupons e sempre desconfie de preços muito baixos
A superintendente do Sescon-Goiás, Sucena Hummel chama a atenção para aquelas ofertas que parecem ser boas demais para serem reais. “Tem grandes chances de ser golpe”, declara. “Descontos fora do padrão de mercado ou muito generosos são sinais de alerta, bem como cupons de descontos que precisam preencher vários dados pessoais para obtê-los”, orienta. Hummel também pontua que é importante conferir as regras específicas de uso do cupom, os termos e condições e qual o valor mínimo de compra, produtos elegíveis e data de validade. “Na hora da compra, todo cuidado é pouco”, afirma.
Outra dica importante na hora de comprar o presente de Dia dos Namorados, segundo a superintendente, é escolher sites confiáveis. “Atenção a aparência do site e do aplicativo. Verifique se realmente é o site oficial. É muito comum páginas falsas que se assemelham aos portais de grandes lojas para aplicar golpes, por isso, antes de concluir uma compra, confira se o endereço do site está correto e observe se a plataforma contém erros ortográficos ou um design diferente do padrão”, avisa Hummel, que destaca: “O usuário também pode verificar URL do site para garantir sua legitimidade, além de pesquisar por avaliações e comentários nas páginas”, reforça Sucena Hummel.
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