O crescimento do mercado de motocicletas elétricas também começa a mudar a forma como os consumidores conhecem esse tipo de veículo. Em Goiás, uma das situações observadas no atendimento da MotoChefe, em Goiânia, é a chegada de pessoas que demonstram interesse pelas motos elétricas, mas nunca tiveram contato com uma motocicleta.
Para esse público, o test drive passa a ter uma função que vai além de experimentar o modelo. A experiência permite conhecer os comandos, entender a resposta do acelerador e se familiarizar com a condução antes de uma eventual compra.
Na MotoChefe, os próprios vendedores acompanham o consumidor durante o teste quando identificam que ele não tem experiência. A orientação começa pelos comandos básicos e pode incluir desde a localização do freio até a sensibilidade do acelerador.
“Damos os primeiros passos, damos dicas e ensinamos a pessoa que nunca pilotou uma moto a pilotar do zero. Ensinamos onde é o freio, mostramos a sensibilidade do acelerador e ficamos com o controle na mão caso a pessoa se apavore, para desligar a moto rapidamente e evitar um acidente”, explica Ilara Nathalie, empresária à frente da MotoChefe Goiânia.
Segundo ela, alguns dos modelos possuem controle remoto que permite ligar e desligar o veículo. O recurso é apresentado durante a experiência e fica sob responsabilidade do vendedor enquanto o cliente realiza os primeiros movimentos.
Orientação durante a compra
O acompanhamento não é oferecido como um curso formal de pilotagem. Trata-se de uma etapa incorporada ao atendimento, realizada durante o test drive e adaptada ao nível de experiência de cada consumidor.
“Os próprios vendedores fazem esse test drive assessorado ao cliente no ato da venda. É prático e teórico ao mesmo tempo”, afirma Ilara.
A empresária observa que parte dos consumidores chega à loja sem experiência anterior com motocicletas. Nesse caso, a possibilidade de testar o veículo acompanhado permite que a pessoa conheça na prática aspectos que não são percebidos apenas durante a apresentação do produto.
O contato também ajuda a esclarecer dúvidas sobre os comandos e sobre a adaptação à condução de uma motocicleta elétrica.
Mercado em transformação
A procura por modelos elétricos ocorre em meio à expansão do segmento de motocicletas no país. Segundo dados da Fenabrave, até novembro de 2025 foram registrados 7.643 emplacamentos de motocicletas elétricas no Brasil, número 15,17% superior ao registrado no mesmo período de 2024.
O avanço do mercado amplia também o público que passa a considerar esse tipo de veículo. Entre os novos consumidores estão pessoas que buscam alternativas para a mobilidade urbana e que, em alguns casos, ainda precisam se familiarizar com a própria experiência de pilotar.
Para Ilara, esse contato inicial é parte importante do processo. “Oferecemos esse serviço porque acreditamos na possibilidade da mobilidade elétrica para todos. E mostramos o quanto é fácil pilotar”, afirma.
Apesar da orientação durante o teste, a empresa reforça que não se trata de treinamento ou curso de pilotagem. A atividade integra o atendimento comercial e busca permitir que o consumidor conheça o funcionamento do veículo e avalie sua adaptação antes de decidir pela compra.
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