O cenário do marketing está passando por transformações significativas, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores. Para se manterem competitivas, as empresas precisam estar atentas ao futuro e, pensando nisso, o especialista em marketing Gleyber Rodrigues, reconhecido por unir estratégias inovadoras e ferramentas tecnológicas no mercado brasileiro e americano, separou as 6 principais tendências que devem guiar as estratégias de marketing nos próximos anos. Confira a seguir:
1) Inteligência Artificial e Personalização em Massa
A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o marketing ao permitir a análise de grandes volumes de dados para prever comportamentos de compra e personalizar experiências em tempo real. Ferramentas de machine learning possibilitam a criação de campanhas altamente eficazes, adaptadas às necessidades individuais dos consumidores. Estima-se que, até 2025, as tecnologias de IA serão responsáveis por até 80% das interações de marketing digital, incluindo atendimento ao cliente e recomendações de produtos.
2) Sustentabilidade como Pilar Estratégico
A sustentabilidade tornou-se uma prioridade para os consumidores brasileiros, com 87% expressando o desejo de adotar um estilo de vida mais sustentável e 56% deixando de adquirir produtos de empresas que não investem em práticas sustentáveis. Para um futuro bem próximo, espera-se que as marcas vejam a sustentabilidade não apenas como uma obrigação, mas como uma oportunidade de diferenciação. Por esse motivo, incorporar práticas sustentáveis e comunicá-las de forma transparente será essencial para conquistar a confiança e a lealdade dos consumidores.
3) Inclusão e Diversidade como Imperativos de Crescimento
Os consumidores esperam que as marcas assumam responsabilidades sociais. Negligenciar a inclusão pode resultar em perdas significativas, estimadas em R$ 1,9 trilhão ao não atender comunidades como LGBTQ+, mulheres, pessoas com deficiência e pessoas pretas e pardas. Promover a inclusão e a diversidade não é apenas uma questão ética, mas também uma estratégia de crescimento de marca.
4) Redes Sociais e a Necessidade de Inovação
Para 2025, será crucial que as marcas inovem em suas abordagens, criando conteúdos específicos para cada plataforma e investindo em criatividade para engajar os usuários de forma mais eficaz.
5) Crescimento do Live Commerce
O live commerce, ou comércio ao vivo, tem se consolidado como uma ferramenta poderosa para conectar marcas e consumidores em tempo real. Plataformas de transmissão ao vivo como Taobao Live, Douyin e WeChat alcançam metade da população chinesa para entretenimento e compras, e algumas previsões apontam que as vendas em transmissões ao vivo representarão 20% do varejo total no país até 2026. Para 2025, essa estratégia pode desempenhar um papel importante no envolvimento dos espectadores e no incentivo às compras.
6) Privacidade de Dados e Marketing Ético
Com o aumento da coleta de dados e regulamentações mais rigorosas sobre privacidade, o marketing ético será uma das tendências mais importantes. Consumidores estão cada vez mais conscientes sobre o uso de seus dados e exigem transparência das marcas quanto à coleta e ao uso dessas informações. Portanto, as empresas precisarão ser transparentes sobre suas práticas de coleta de dados e oferecer aos usuários a possibilidade de controlar suas informações.
A sua empresa tem adotado práticas de olho no futuro? Adaptar-se a essas tendências é crucial para aqueles que buscam manter relevância e competitividade no mercado.
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